6 استراتژی مؤثر فروش در دوران رکود اقتصادی
1. تبلیغات دهان به دهان را جدی بگیرید
طبق تحقیقات، تبلیغات دهان به دهان عامل اصلی بین 20 تا 50 درصد از تصمیمات خرید است. اما اکثر شرکتها با درخواست نکردن از مشتریان خود برای معرفی آنها به دیگران، از این فرصت بی بهره میمانند.
از مشتریان موجود بخواهید که شما را به کسانی که ممکن است به محصولات یا خدمات شما نیاز داشته باشند، معرفی کنند. اگر آنها از شما خواستند بعداً تماس بگیرید، در زمانهای مشخص شده پیگیری کنید. سپس با فرصتهای جدید ایجاد شده از این طریق ارتباط برقرار کرده و خود را به عنوان شرکتی که از طرف مشتریها معرفی شده، معرفی کنید.
احتمال خرید محصولی که توسط دوستان توصیه شده، چهار برابر بیشتر است. تصور کنید که تنها با دنبال کردن همین روش چه میزان - حتی در دوران رکود - رشد خواهید داشت.
برای این که تبلیغات دهان به دهان مؤثرتری داشته باشید، قدم بعدی ضروری است.
2. روی حفظ مشتریان موجود تمرکز کنید
بسیاری از فروشندگان چنان سخت بر جذب مشتریان جدید تمرکز میکنند که از حفظ مشتریان فعلی خود غافل میشوند. و این در حالی است که در دوران رکود، همیت بیشتری دارد.
رکود اقتصادی موجب افت فروش میشود. از زمان و انرژی اضافی به وجود آمده برای بهبود رضایت مشتری استفاده کنید. متوجه خواهید شد که چگونه بسیاری از فرایندهای غیرضروری را میتوانید حذف کنید و چگونه میتوانید سیستمها را بهبود بخشید.
یادتان باشد که مشتریان راضی فقط بیشتر با شما نمیمانند. آنها همچنین شما را به دیگران معرفی میکنند و فرصتهای فروش جدید رقم میزنند.
منبع:
https://www.owj.io/